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❓ 常见问题解答
北单实体店如何查询联系电话？
您可以直接拨打全国客服热线 400-882-3823，或查看本页面上方门店列表中的专属电话。所有号码均为实体店直连。
实体店是否支持电话预留商品？
大部分北单实体店提供电话预留服务，您致电门店说明款式、尺码，可保留至当天营业结束。部分热门商品建议提前2小时预约。
北单实体店营业时间？
多数门店营业时间为 10:00-22:00 (节假日照常)，部分商场店随商场时间调整。建议出发前致电确认。
如何获取北单实体店最新优惠？
关注“北单官方”公众号或致电客服登记会员，即可收到门店专属折扣、满减活动及新品到店通知。
实体店购买商品可以退换吗？
凭购物小票，不影响二次销售的情况下，支持7天无理由退换 (特殊商品除外)。具体可咨询门店或客服 400-882-3823。
(工作日 9:00-21:00 全年无休)
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